Vastaanoton systemaattista kehittämistä

Valtimotautien ehkäisyn verkostossa aktiivisesti toimiva Pieksämäen terveyskeskus on tehnyt vastaanottotoiminnan kehittämistä Lean Six Sigma -menetelmän avulla. Terveyskeskus on paininut lääkäripulan kanssa. Nyt pyrittiin ratkomaan palvelujen saantia "ei oo" -myymisen sijaan. Potilaat jaettiin kahteen ryhmään pitkäaikaissairaat ja oirepotilaat. Ryhmien palveluprosessit eroavat ja niihin haettiin kehittämisratkaisuja.

Kehittämisprojektin raportti on luettavissa täältä >>

Tulosaluejohtaja Mari Teittinen esittelee hanketta Valtimotautien ehkäisyn laatuverkostokokouksessa 13-14.11.2019.